Enkel Energi er et moderne elselskab, der prioriterer gennemsigtighed, enkelhed og innovative løsninger. De har først og fremmest målrettet sig mod elbiler og blandt andet udviklet en unik app til opladning af elbiler, men de har også meget overskuelige elaftaler, der i mange tilfælde er blandt de billigste på markedet.
Elselskabet blev stiftet i 2024 og er således ret nyt.
Enkel Energi kører med tre elaftaler, der alle præsenteres meget gennemsigtigt:
Den første aftale er enkel kvartal, hvor du betaler spotprisen samt et abonnement på 18 kroner månedligt. Det vil sige at uanset dit forbrug, er din pris til elselskabet 18 kroner om måneden. Det er en kvartalsvis aconto-afregning. Det er deres billigste elaftale, og det er den, der er grundlaget for deres vurdering i anmeldelsen.
De har også enkel strøm, der kører månedligt og betales aconto. Her betaler du spotprisen samt 28 kroner månedligt. Men de har faktisk en mulighed for få en forbrugsafregning - som vi anbefaler - mod en tillægspris på 2 øre pr. kWh. Det hele fremgår meget gennemsigtigt på deres prisoversigt.
Endeligt har de enkel natur, hvor du betaler et abonnement på 48 kroner om måneden. De 20 kroner går til danske naturprojekter, så hvis det betyder noget for dig, har de også den mulighed. Også her kan du vælge en tillægspris på 2 øre pr. kWh og få forbrugsafregning.
Det betyder en merregning på 80 kroner årligt, hvis dit årlige forbrug er 4000 kWh. Til gengæld betaler du udelukkende for dit forbrug frem for ugennemsigtige acontoregninger.
Karakteren er matematisk beregnet på baggrund af elaftalen Enkel Kvartal. Vurderingen har fået en bonus på +0,10, fordi de er gennemsigtige i deres prisopstilling.
Enkel Energi er fortsat en ny spiller på markedet, så det er svært at sige alt for meget om deres kundeserviceniveau. De virker til at være meget til stede på deres Trustpilot og sociale medier, hvor spørgsmål og kommentarer flittigt bliver besvaret.
Enkel Energi har kundeservice i følgende tidsrum:
Supporten foregår over både mail og telefon.
Det er ikke længe, de har åbent, og derfor ender de på 3,5.
Enkel Energi har en Trustpilot-score på 4,3. Vi veksler det til en vurdering på 4,0 i vores system, da det er baseret på få anmeldelser: 30 af slagsen i skrivende stund. Vi holder øje med udviklingen på Trustpilot og opdaterer anmeldelsen i løbet af foråret.
Når vi taler troværdighed, så mener vi dog også om elregningen står mål med det, de melder ud på deres hjemmeside. Her har vi ikke set ét eneste eksempel på at det ikke skulle være sandt. Og det er en genistreg, at de giver deres kunder mulighed for at få en forbrugsafregnet regning mod en lille merpris, for forbrugsbaserede regninger er markant mere gennemsigtige end aconto-regninger.
Enkel Energi har deres egen app til styring af ladning af elbil. Det er deres primære formål. I opstartsfasen har der været lidt bøvl for enkelte kunder med at få den til at lade optimalt. Det er en udfordring at komme ud til en bil, der ikke har ladet færdig, når appens funktion er at sørge for at bilen er ladet optimalt. Vi registrerer, at det fortsat er en udfordring for nogle kunder, men også at Enkel Energi arbejder meget ihærdigt på at løse udfordringerne - og har løst mange af udfordringerne.
Enkel Energi er særligt et elselskab for dig med elbil. I al fald er det her appen virkelig kommer til sin ret. Uden elbil er elselskabet dog fortsat anbefalesesværdigt for deres lave pris.
Samlet set er enkel energi et godt elselskab med en meget favorabel pris. De får stor ros i vores anmeldelse for at være meget gennemsigtige med deres elaftaler, ligesom det er en kæmpe fordel at man kan få forbrugsbaserede regninger. Det hylder vi.
Enkelte kunder melder om problemer med selskabets app. Enkel Energi har lavet en app-løsning, der potentielt er meget smart, men nogle kunder melder om bøvl med at få ladningerne til at fungere optimalt. Det er en udfordring. Vi kan dog se på sociale medier og Trustpilot, at de knokler for at optimere disse udfordringer.
Ejer & Redaktør
