Clever

Anmeldelse af Clever

3,61
Vurdering

Anmeldelse af Clever

Clever er i dag en af de mest markante aktører på det danske energimarked, hvor de udover deres velkendte ladeløsninger også opererer som fuldgyldigt elselskab under navnet Clever Power. Som leverandør tilbyder Clever strøm til private husstande i hele Danmark, uanset om man ejer en elbil eller ej. Selskabet er ejet af de store andelsejede energikoncerner Andel og NRGi, hvilket giver dem en solid fundament i den danske energiinfrastruktur og en central rolle i digitaliseringen af forbrugsmønstre.

I rollen som elselskab fokuserer Clever på gennemsigtighed og enkelhed gennem variable elaftaler, der følger markedsprisen time for time. Deres løsninger er integreret i en brugervenlig app, der giver forbrugerne detaljeret indsigt i deres strømforbrug og elpriser. Selvom selskabets DNA er tæt knyttet til e-mobilitet, fungerer de som en moderne energipartner, der arbejder for at gøre det komplekse elmarked lettere at navigere i for den almindelige forbruger gennem intelligente værktøjer og en datadrevet tilgang til elforbrug.

Af Jesper Carstens

Fordele ved Clever

  • Clever har en fast, gennemsigtig pris
  • Clever er et ret troværdigt elselskab med et stærkt bagland

Ulemper ved Clever

  • Elaftalen er ikke den billigste hos Clever
  • Clevers primære fokus er på elbil og ladenetværk

Vores anmeldelse af Clever

← Se alle anmeldelser
Pris og gennemsigtighed (35%) 2,24/5

Clever kører med et meget gennemsigtigt abonnement: Du betaler 59 kroner i månedligt abonnement. Det er ikke markedets billigste aftale, men det er én af de mere gennemsigtige.

Clever kører samtidigt med forbrugsbaseret afregning, hvilket betyder at du betaler løbende for dit faktiske forbrug og ikke for dit forventede forbrug. Det er også det, vi anbefaler, når man leder efter en ny elaftale.

Ofte forbinder man Clever med elbil-ladning, og man kan jo sige, at hvis man har en elbil og ladeboks, så er det månedlige forbrug nok også lidt højt - og her er det altså en fordel, at der ikke er tillægspriser eller andet, der øger regningen unødigt.

Karakteren er matematisk beregnet på baggrund af elaftalen Clever Power. Vurderingen har fået en bonus på +0,10, fordi elselskabet benytter forbrugsafregning.

Kundeservice (20%) 4,00/5

Clever har en fornuftig kundeservice, der har åbent hver dag. Du kan fange dem på telefonen i følgende tidsrum:

  • Mandag, tirsdag, torsdag: 08:30-15:30
  • Onsdag: 09:30-15:30
  • Fredag: 08:30-14:30

Du kan også skrive til dem via deres kontaktformular eller benytte deres AI-chatrobot. Generelt er de hurtige til at reagere på henvendelser, også taget i betragtning af hvor meget tryk der må være på deres kundeservice i perioder grundet deres elbil-ladenetværk.
 

Troværdighed (35%) 4,50/5

Efter mere end 14.000 anmeldelser på Trustpilot, har Clever opnået en vurdering på 4,3. Med til historien hører at langt de fleste af deres kunder har fokus på ladeboksen og ladenetværket og i mindre grad på elselskabet.

Enkelte kunder melder tilbage at der kan være lang vej igennem kundesupporten, men generelt er der vist ikke alverden at sige om Clevers troværdighed. Og for at understrege deres troværdighed: Det er to af de helt tunge spillere, der står bag Clever. Således ejer Andel 94,9 % af Clever, mens NRGi ejer de resterende 5,1 %.

Det er tunge selskaber, og det taler for at man med god ro kan stole på Clever.

Brugervenlighed (10%) 4,50/5

Clever er ét af de digitale selskaber, der virkelig har styr på IT-delen. Deres app fungerer ret godt, er stabil i hverdagen og gør det nemt at finde ladere, starte og stoppe opladning samt følge forbrug og priser. Generelt er det et område, hvor Clever har godt styr på både overblik og flow, og derfor har vi svært ved at sætte en finger på Clevers brugervenlighed.

Samlet vurdering 3,61/5

Samlet set er Clever et ganske solidt elselskab. Det er ikke det, de brander sig på først og fremmest, men de har styr på det: For dem handler det først og fremmest om ladebokse og deres ladenetværk, men de ting hænger jo også sammen med strøm, kan man argumentere for.

Og man er i gode hænder hos Clever, for det er et troværdigt og solidt elselskab. Det er ikke det billigste på markedet, men deres pris er gennemsigtig, og du kan få en solid aftale, hvis du vælger at gå deres vej.

Besøg Clever her →

Aktuelle elaftaler fra Clever

Vi har intet samarbejde med Clever og derfor heller ingen aktuelle elaftaler registreret.

Se alle elaftaler fra andre selskaber

Sammenlign med andre elselskaber

Det kan altid betale sig at sammenligne elselskaber. Her er nogle andre vurderede elselskaber, der kan være relevante for dig:

Sådan har vi anmeldt Clever

For at sikre en uvildig vurdering benytter vi en fastlagt analysemodel. Vi kigger specifikt på fire parametre, som tilsammen udgør den samlede rating for Clever:

✓

Pris & Gennemsigtighed (35%)

Vi bruger en matematisk formel baseret på årlige omkostninger. Der gives bonus (+0,10) for høj gennemsigtighed og forbrugsafregning på billigste aftale.

✓

Troværdighed (35%)

Vi analyserer historik hos Forbrugerombudsmanden og Trustpilot-data. Vi vægter selskaber højt, der overholder gældende regler for forbrugsafregning.

✓

Kundeservice (20%)

Vurderingen baseres på svartider, tilgængelighed på telefon/chat samt kvaliteten af den rådgivning, selskabets kunder modtager.

✓

Brugervenlighed (10%)

Her kigger vi på den digitale oplevelse, herunder kvaliteten af apps til overvågning af elforbrug samt brugervenligheden i selvbetjening.

Vidste du? Vores karakterer er 100% uafhængige. Ingen elselskaber kan købe sig til en bedre placering på vores liste over de billigste elselskaber.

Ofte stillede spørgsmål om Clever

Jesper Carstens

Jesper Carstens

Ejer & Redaktør

Jeg er ejer og redaktør på Eloversigt.dk, hvor det er min mission at hjælpe andre elkunder til at opnå en større forståelse af elmarkedet samt navigere rundt i de forskellige elaftaler. Jeg har prøvet at skifte elselskab adskillige gange og jeg har nørdet elregningerne, så jeg for alvor forstår, hvad de forskellige elementer betyder. Det vil jeg gerne videreformidle til dig.
Læs mere om Jesper Carstens
Udgivet
Sidst opdateret