Energidrift er et dansk elselskab med base i Værløse, som siden grundlæggelsen i 2022 har markeret sig som en hurtigt voksende aktør på det liberale elmarked. Selskabet positionerer sig som en moderne energipartner med et digitalt fokus, der leverer strøm til både private husstande, erhvervslivet og boligforeninger. En særlig gren af deres forretning er specialiseret i midlertidige energiløsninger, herunder byggestrøm til byggeprojekter, hvilket adskiller dem fra mange traditionelle el-leverandører.
Som leverandør opererer Energidrift med en gennemsigtig struktur, hvor de tilbyder elaftaler baseret på både variable spotpriser og fastprisløsninger. Virksomheden har en udtalt ambition om at understøtte den grønne omstilling ved at tilbyde strøm fra vedvarende energikilder, såsom danske solceller og vindmøller. Med en vækststrategi, der bygger på høj tilgængelighed og personlig kundeservice frem for opsøgende salg, har Energidrift etableret sig som et alternativ for de forbrugere, der søger en enkel og overskuelig administration af deres energiforbrug.
Prisstrukturen hos Energidrift er baseret på et månedligt abonnement på 39 kr. og et spottillæg på 25 øre pr. kWh. Selvom de lovbestemte afgifter og transportomkostninger er de samme for alle, er det netop tillægget per kilowatt-time, der gør den store forskel på den månedlige regning. Et spottillæg i denne størrelsesorden er usædvanligt højt sammenlignet med det generelle marked, hvor mange udbydere opererer med væsentligt lavere marginer.
Det betyder i praksis, at man som forbruger betaler en betragtelig overpris for sin strøm. Uanset om selskabet profilerer sig på pris eller ej, placerer denne takst dem blandt de absolut dyreste aktører i branchen. Det rejser naturligt spørgsmålet, om den værdi og service, man modtager, står mål med den markante ekstraudgift, der er forbundet med at være kunde hos dem.
Energidrift har en fornuftig kundeservice. De er hurtige til at svare på mail og sidder også klar ved telefonen.
Mange af de her elselskaber har ikke telefontid, når de fleste kunder har fri. Det er ærgerligt, men i så fald må man jo ty til mail.
På Trustpilot tegner der sig et positivt billede af Energidrift, hvor de lander en flot score på 4,3 baseret på knap 250 anmeldelser. Selvom datagrundlaget er relativt begrænset, vidner det om en kundebase, der i vid udstrækning er tilfredse med deres daglige oplevelse hos selskabet.
Kontrasten bliver dog tydelig, når man ser på de professionelle instansers vurderinger. Selskabet har tidligere været genstand for kritik i offentligheden og er senest faldet igennem i Forbrugerrådet Tænks omfattende test af elselskaber. Det skaber en væsentlig kløft mellem den umiddelbare brugertilfredshed og den faglige vurdering af selskabets troværdighed.
Vores største anke findes i krydsfeltet mellem pris og kommunikation. Selvom Energidrift markedsfører sig på at have gennemsigtige priser, finder vi deres prisoversigter komplekse og svære at gennemskue for den almindelige forbruger. Når man kombinerer en uoverskuelig prisstruktur med et prisniveau, der placerer sig i den høje ende af markedet, harmonerer det dårligt med løftet om transparens.
Som kunde hos Energidrift får du adgang til din egen personlige medlemsportal, der giver dig det fulde overblik over både dit aktuelle forbrug og din fakturahistorik. Selvom brugerfladen måske ikke vinder priser for sit innovative design, er funktionaliteten i top; platformen er overskuelig, pålidelig og indeholder præcis de værktøjer, du har brug for i hverdagen.
Energidrift fremstår som et dyrt bekendtskab for forbrugeren. Selvom selskabet har en fungerende kundeportal og en hæderlig score på Trustpilot, så ændrer det ikke på, at deres prisstruktur placerer dem blandt de absolut dyreste i branchen. Med et spottillæg på 25 øre pr. kWh betaler man en markant merpris, som er svær at retfærdiggøre, uanset hvor hurtigt de svarer i kundeservice. Den største bekymring er dog den manglende sammenhæng mellem selskabets løfter og de professionelle vurderinger. Mens de markedsfører sig på gennemsigtighed, er deres prisoversigter i virkeligheden komplekse og svære at gennemskue. Når selskabet samtidig dumper i Forbrugerrådet Tænks uvildige test og tidligere har været involveret i uheldige sager, svækkes troværdigheden betydeligt. Konklusionen er derfor, at man som kunde hos Energidrift betaler en meget høj pris for et produkt, der på afgørende punkter som pris og gennemsigtighed ikke lever op til markedets standarder.
Besøg Energidrifts hjemmesideFor at sikre en uvildig vurdering benytter vi en fastlagt analysemodel med fire parametre.
