TrygEnergi

Anmeldelse af TrygEnergi

3,11
Vurdering
Besøg
TrygEnergi
★ 3,11/5
Se tilbud →

Anmeldelse af TrygEnergi

TrygEnergi er en nyere aktør på det danske elmarked, etableret i 2025. Selskabet markedsfører sig på at være et modspil til branchens generelle mangel på gennemsigtighed, hvilket de forsøger at imødekomme gennem en simpel prisstruktur og et erklæret fokus på kundeservice. Ambitionen er at gøre det lettere for forbrugeren at gennemskue de faktiske omkostninger i et marked, der ofte kritiseres for at være uoverskueligt.

Udover selve elhandlen har selskabet integreret et velgørende element i deres forretningsmodel. De har forpligtet sig til at donere 5 % af deres overskud til velgørenhed, hvilket placerer dem i kategorien af selskaber, der forsøger at kombinere kommerciel drift med social ansvarlighed. Det er dog fortsat et ungt selskab, hvis langsigtede resultater og reelle gennemslagskraft på markedet endnu mangler at blive eftervist.

Af Jesper Carstens

Fordele ved TrygEnergi

  • TrygEnergi har en god kampagne for nye kunder i form af TrygOpstart
  • TrygEnergis kundesupport er åben, når kunderne har fri fra arbejde

Ulemper ved TrygEnergi

  • Deres normale elaftale er i den dyre ende
  • Deres kundesupport har kun åbent i tre timer i hverdagene

Vores anmeldelse af TrygEnergi

← Se alle anmeldelser
Pris og gennemsigtighed (35%) 1,89/5

TrygEnergi har en elaftale, der hedder 11 øre i tillæg samt et månedligt abonnement på 19 kroner i månedligt abonnement. Det er et ret dyrt abonnement, hvor særligt de 11 øre i tillægsprisen kommer til at gøre ondt, hvis du har et stort forbrug. De er meget transparente om deres priser, så man kommer som forbruger ikke til at overse den.

TrygEnergi har dog en god velkomstkampagne, der er værd at overveje: TrygOpstart. Her betaler du blot én øre pr. kWh du bruger i tillæg. Der er altså ingen abonnementspris. Denne aftale gælder de første tre måneder.

Karakteren er matematisk beregnet på baggrund af elaftalen TrygEnergi Spot. Vurderingen har fået en bonus på +0,10, fordi de er gennemsigtige i deres prisopstilling.

Kundeservice (20%) 3,50/5

TrygEnergi er fortsat ret nye i branchen, og der er ikke så mange erfaringer med dem endnu. Vi har dog selv været lidt i kontakt med dem, og her har svartiden og supporten været ganske fin. 

Deres åbningstider er lidt spøjse. Det er til deres fordel, at de er åbne, når de fleste har fri, men det trækker ned, at man ikke kan få fat i dem i løbet af dagtimerne.

  • Mandag-fredag: 16:00-19:00

Hvis du har erfaringer med TrygEnergi, hører vi gerne fra dig på info@eloversigt.dk.

Troværdighed (35%) 4,00/5

Der er kun ti anmeldelser på Trustpilot, så det er svært at sige noget endeligt om deres troværdighed. De er dog ret positive. Vi ser det som en styrke, at de er ret gennemsigtige med deres priser på siden. Man kan ikke tage fejl af hvad elaftalen koster, og det er altså ikke altid en selvfølge i denne branche.

Hvis du har erfaringer med TrygEnergi, hører vi gerne fra dig på info@eloversigt.dk.

Brugervenlighed (10%) 3,50/5

TrygEnergi har en ganske overskuelig hjemmeside, hvor man kan finde svar på de fleste spørgsmål, man måtte have vedrørende elaftalen. 

Samlet vurdering 3,11/5

TrygEnergi er fortsat ret nye på markedet, og der er ikke indsamlet så mange erfaringer med dem endnu. Vi opdaterer anmeldelsen i løbet af foråret 2026, men som tingene er lige nu tegner det sig relativt lovende - dog med den bemærkning om at deres pris er i den høje ende.

Vi holder løbenede øje med TrygEnergi og vil gerne modtage erfaringer via info@eloversigt.dk.

Besøg TrygEnergi her →

Aktuelle elaftaler fra TrygEnergi

Vil du sammenligne flere elaftaler?
Se alle elselskaber og find den billigste aftale
Sammenlign alle elaftaler

Sammenlign med andre elselskaber

Det kan altid betale sig at sammenligne elselskaber. Her er nogle andre vurderede elselskaber, der kan være relevante for dig:

Sådan har vi anmeldt TrygEnergi

For at sikre en uvildig vurdering benytter vi en fastlagt analysemodel. Vi kigger specifikt på fire parametre, som tilsammen udgør den samlede rating for TrygEnergi:

✓

Pris & Gennemsigtighed (35%)

Vi bruger en matematisk formel baseret på årlige omkostninger. Der gives bonus (+0,10) for høj gennemsigtighed og forbrugsafregning på billigste aftale.

✓

Troværdighed (35%)

Vi analyserer historik hos Forbrugerombudsmanden og Trustpilot-data. Vi vægter selskaber højt, der overholder gældende regler for forbrugsafregning.

✓

Kundeservice (20%)

Vurderingen baseres på svartider, tilgængelighed på telefon/chat samt kvaliteten af den rådgivning, selskabets kunder modtager.

✓

Brugervenlighed (10%)

Her kigger vi på den digitale oplevelse, herunder kvaliteten af apps til overvågning af elforbrug samt brugervenligheden i selvbetjening.

Vidste du? Vores karakterer er 100% uafhængige. Ingen elselskaber kan købe sig til en bedre placering på vores liste over de billigste elselskaber.

Ofte stillede spørgsmål om TrygEnergi

Jesper Carstens

Jesper Carstens

Ejer & Redaktør

Jeg er ejer og redaktør på Eloversigt.dk, hvor det er min mission at hjælpe andre elkunder til at opnå en større forståelse af elmarkedet samt navigere rundt i de forskellige elaftaler. Jeg har prøvet at skifte elselskab adskillige gange og jeg har nørdet elregningerne, så jeg for alvor forstår, hvad de forskellige elementer betyder. Det vil jeg gerne videreformidle til dig.
Læs mere om Jesper Carstens
Udgivet
Sidst opdateret
🤝 Affiliate-information: Denne side indeholder links, hvor vi modtager en lille kommission hvis du tegner elaftale. Affiliate-partnere er markeret med grønne knapper.