OK

Hos OK har de primært to elaftaler.

• El Spotpris: Her betaler du 29 kroner om måneden samt et tillæg på 4 øre pr. kWh du forbruger.
• El Flex: Der er ingen abonnementspris, men til gengæld har de en tillægspris på 13,21 øre pr. kWh du forbruger. Det er en elaftale, der er bedst til et lille forbrug.

I begge tilfælde kan du få elaftalerne i en grøn variant, hvor du betaler yderligere 12,50 øre pr. kWh.

Hvis du bruger under 3800 kWh årligt, anbefales El Flex-aftalen, mens El Spotpris anbefales til et større forbrug.

OK er meget gennemsigtige med deres priser. Alle deres udgifter står tydeligt i deres prisoversigt, og det er et stort plus med den gennemskuelighed.

Priserne er placeret i midten af markedet, og OK har for det meste også en velkomstbonus i form af et gavekort til Coop eller lignende. 

OK er et stort firma, og det resulterer som regel i en fremragende kundeservice. OK har god kundeservice på både mail og telefon.

Du kan ringe døgnet rundt, men hvis du vil have fat i deres kunderådgivere, har de en lang åbningstid i følgende periode:

• Mandag-fredag: 7:00-20:00
• Lørdag-søndag: 8:00-18:00

De har også mulighed for at kontakte dem over Facebooks chatfunktion.

Med over 30.000 anmeldelser på Trustpilot og en score på 4,3 har OK opbygget et usædvanligt stærkt ry blandt de danske elkunder. Det, der går igen i de mange positive tilbagemeldinger, er følelsen af tryghed; kunderne oplever, at de er i gode hænder hos et selskab, der vægter den personlige kontakt højt. I en branche, der ofte kan virke uigennemskuelig, fremhæves især det nede-på-jorden personale, som yder en hjælpsom og kompetent service.

Begejstringen skyldes dog ikke kun den gode service, men også en hverdag, der bare fungerer. Mange fremhæver, hvor befriende nemt selve skiftet til OK er, og hvordan deres app gør det let at bevare overblikket over både elpriser og forbrug. Selvom meningerne om prisen kan variere, sidder det generelle indtryk tilbage af en troværdig leverandør, hvor man får reel rådgivning og en enkel brugeroplevelse.

En af de helt store gevinster ved at vælge OK er deres app, som høster stor ros på Trustpilot. Hvor elmarkedet ofte kan føles som en jungle, formår appen at skabe det overblik, mange savner hos andre selskaber. Den bliver beskrevet som både nem og intuitiv, hvilket giver kunderne en kærkommen ro i maven, fordi de hurtigt kan følge med i deres eget forbrug og priserne lige nu.

Samtidig gør OK det let at vælge den rigtige løsning helt fra start med en smart guide på deres hjemmeside. Selvom udvalget er fokuseret på deres egne produkter, er det en stor hjælp, at de aktivt guider dig mod den aftale, der passer bedst til netop dit behov. Det gør hele processen mere gennemskuelig og sikrer, at man ikke ender med en forkert aftale, bare fordi man ikke er ekspert i elmarkedet.