Sammenlign 20+ elselskaber Find den billigste el til dit forbrug 5 aktive tilbud
Eloversigt.dk Skift elselskab
TrygEnergi
Anmeldelse

Anmeldelse af TrygEnergi

3,11 Opdateret 22. maj 2026
Pris & Gennemsigtighed 35%
1,89 /5
Kundeservice 20%
3,50 /5
Troværdighed 35%
4,00 /5
Brugervenlighed 10%
3,50 /5
Samlet vurdering
3,11 /5

TrygEnergi er en nyere aktør på det danske elmarked, etableret i 2025. Selskabet markedsfører sig på at være et modspil til branchens generelle mangel på gennemsigtighed, hvilket de forsøger at imødekomme gennem en simpel prisstruktur og et erklæret fokus på kundeservice. Ambitionen er at gøre det lettere for forbrugeren at gennemskue de faktiske omkostninger i et marked, der ofte kritiseres for at være uoverskueligt.

Udover selve elhandlen har selskabet integreret et velgørende element i deres forretningsmodel. De har forpligtet sig til at donere 5 % af deres overskud til velgørenhed, hvilket placerer dem i kategorien af selskaber, der forsøger at kombinere kommerciel drift med social ansvarlighed. Det er dog fortsat et ungt selskab, hvis langsigtede resultater og reelle gennemslagskraft på markedet endnu mangler at blive eftervist.


Det taler for
Fordele ved TrygEnergi
  • TrygEnergi har en god kampagne for nye kunder i form af TrygOpstart
  • TrygEnergis kundesupport er åben, når kunderne har fri fra arbejde
Det trækker ned
Ulemper ved TrygEnergi
  • Deres normale elaftale er i den dyre ende
  • Deres kundesupport har kun åbent i tre timer i hverdagene
I.
PRIS & GENNEMSIGTIGHED (35%)
1,89/5

TrygEnergi har en elaftale, der hedder 11 øre i tillæg samt et månedligt abonnement på 19 kroner i månedligt abonnement. Det er et ret dyrt abonnement, hvor særligt de 11 øre i tillægsprisen kommer til at gøre ondt, hvis du har et stort forbrug. De er meget transparente om deres priser, så man kommer som forbruger ikke til at overse den.

TrygEnergi har dog en god velkomstkampagne, der er værd at overveje: TrygOpstart. Her betaler du blot én øre pr. kWh du bruger i tillæg. Der er altså ingen abonnementspris. Denne aftale gælder de første tre måneder.

Karakteren er matematisk beregnet ud fra elaftalerne. Bonus: +0,10 for høj gennemsigtighed.
II.
KUNDESERVICE (20%)
3,50/5

TrygEnergi er fortsat ret nye i branchen, og der er ikke så mange erfaringer med dem endnu. Vi har dog selv været lidt i kontakt med dem, og her har svartiden og supporten været ganske fin.

Deres åbningstider er lidt spøjse. Det er til deres fordel, at de er åbne, når de fleste har fri, men det trækker ned, at man ikke kan få fat i dem i løbet af dagtimerne.

  • Mandag-fredag: 16:00-19:00

Hvis du har erfaringer med TrygEnergi, hører vi gerne fra dig på info@eloversigt.dk.

III.
TROVæRDIGHED (35%)
4,00/5

Der er kun ti anmeldelser på Trustpilot, så det er svært at sige noget endeligt om deres troværdighed. De er dog ret positive. Vi ser det som en styrke, at de er ret gennemsigtige med deres priser på siden. Man kan ikke tage fejl af hvad elaftalen koster, og det er altså ikke altid en selvfølge i denne branche.

Hvis du har erfaringer med TrygEnergi, hører vi gerne fra dig på info@eloversigt.dk.

IV.
BRUGERVENLIGHED (10%)
3,50/5

TrygEnergi har en ganske overskuelig hjemmeside, hvor man kan finde svar på de fleste spørgsmål, man måtte have vedrørende elaftalen.

Samlet vurdering af TrygEnergi

TrygEnergi er fortsat ret nye på markedet, og der er ikke indsamlet så mange erfaringer med dem endnu. Vi opdaterer anmeldelsen i løbet af foråret 2026, men som tingene er lige nu tegner det sig relativt lovende - dog med den bemærkning om at deres pris er i den høje ende.

Vi holder løbenede øje med TrygEnergi og vil gerne modtage erfaringer via info@eloversigt.dk.

Besøg TrygEnergis hjemmeside
Vores metode

Sådan har vi anmeldt TrygEnergi

For at sikre en uvildig vurdering benytter vi en fastlagt analysemodel med fire parametre.

Pris & Gennemsigtighed (35%)
Matematisk formel baseret på årlige omkostninger. Bonus for høj gennemsigtighed og forbrugsafregning.
Troværdighed (35%)
Historik hos Forbrugerombudsmanden, Trustpilot og overholdelse af lovgivning for el-markedet.
Kundeservice (20%)
Svartider, tilgængelighed på telefon og chat samt kvaliteten af den rådgivning kunderne modtager.
Brugervenlighed (10%)
Digital oplevelse: app-kvalitet, selvbetjeningsportal og tilmeldingsproces.
Vidste du? Vores karakterer er 100 % uafhængige. Ingen elselskaber kan købe sig til en bedre placering på vores liste over de billigste elselskaber.

Ofte stillede spørgsmål om TrygEnergi

Prisen hos TrygEnergi afhænger af din valgte aftale og dit forbrug. Vi anbefaler at besøge deres hjemmeside for aktuelle priser.
TrygEnergi opnår en samlet vurdering på 3,11 ud af 5. TrygEnergi er et fornuftigt valg til mange forbrugere, men der er plads til forbedring.
Ja, TrygEnergi er et troværdigt elselskab. De har en solid historik og overholder gældende regler for forbrugsafregning.

Jesper Carstens
Redaktør
Jeg er ejer og redaktør på Eloversigt.dk, hvor det er min mission at hjælpe andre elkunder til at opnå en større forståelse af elmarkedet samt navigere rundt i de forskellige elaftaler. Jeg har prøvet at skifte elselskab adskillige gange og jeg har nørdet elregningerne, så jeg for alvor forstår, hvad de forskellige elementer betyder. Det vil jeg gerne videreformidle til dig.
Læs mere om Jesper Carstens

Udgivet
22/05/2026
Sidst opdateret
22/05/2026