evdk er et danskejet energiselskab med base i Aabenraa, der har specialiseret sig i krydsfeltet mellem privat elforbrug og e-mobilitet. Selskabet fungerer som en moderne el-leverandør, der tilbyder strømaftaler til både bolig og bil under ét tag. Selvom evdk har en stærk profil inden for ladeinfrastruktur og serviceaftaler til elbiler, opererer de som et selvstændigt elselskab, der leverer strøm baseret på de aktuelle markedspriser fra elbørsen Nord Pool.
Virksomhedens tilgang til elmarkedet er centreret omkring digital gennemsigtighed, hvor forbrugerne via en app kan overvåge deres timeforbrug og optimere deres elforbrug i forhold til de svingende priser. evdk adskiller sig ved at tilbyde en samlet pakke, der integrerer el-leverance med teknisk support og administration af elafgiftsrefusion. Som en fleksibel aktør uden lange bindingsperioder har selskabet positioneret sig som en digitalt orienteret partner for den bevidste forbruger, der ønsker at koble husstandens energiforbrug tæt sammen med den grønne omstilling af transportsektoren.
Sådan får evdk 3,91
Om vores metode- Pris og gennemsigtighed 35 % 3,25 +1,14
- Troværdighed 35 % 4,50 +1,58
- Kundeservice 20 % 4,00 +0,80
- Brugervenlighed 10 % 4,00 +0,40
- Samlet karakter 3,91
Det er godt
- De scorer højt hos Trustpilot og har mange tilfredse kunder
- De kører ofte med fordele for nye kunder, som fx intet tillæg eller abonnement i begyndelsen
Det kan være bedre
- Deres elaftale er relativt dyr
- De skilter nogle steder med strøm til indkøbspris trods tillæg.
- Billigste aftale
- 708 kr. om året ved 4.000 kWh, ekskl. spotpris og afgifter
- Afregning
- Aconto Du betaler forud efter et skøn
- Aktive elaftaler
- 1 Se dem under Priser
Pris og gennemsigtighed
Vægter 35 % af den samlede karakter
EVDK er ét af de her elselskaber, der dukkede frem og primært har et fokus på elbiler, men de fungerer også som et klassisk elselskab med egen elaftale.
Hos EVDK er det elaftalen "Elaftale", der er relevant for denne anmeldelse. De skilter med at det koster 29 kroner om måneden i fast abonnement. Derudover er der et tillæg på 9 øre pr. kWh. De skriver visse steder, at det er "strøm til indkøbspris", men typisk vil det kort efter stå, at der er et tillæg.
Det er ikke helt gennemsigtigt og koster således en lille smule.
Karakteren er beregnet ud fra selskabets elaftaler ved seks forskellige årsforbrug. Justering: −0,10 for lav gennemsigtighed.
Troværdighed
Vægter 35 % af den samlede karakter
Efter lidt flere end 1300 anmeldelser har evdk fået en vurdering på 4,9 på Trustpilot. Det er det højeste blandt alle elselskaber, og det vidner om at det er et meget troværdigt elselskab, der lever op til de ting, de lover.
De fleste af anmeldelserne går dog primært på deres ladebokse og opsætning af disse, hvilket mixer det hele sammen, men generelt er det svært at finde nogle, der er utilfredse med evdk. Det er også vores indtryk efter at have surfet rundt på diverse fora på Facebook og Reddit. De har et godt ry.
Kundeservice
Vægter 20 % af den samlede karakter
Hos evdk fanger du kundeservice i de gængse kontortimer på alle hverdage. Uanset om du foretrækker at ringe eller sende en mail er det muligt hos evdk.
- Mandag-fredag: 09:00-15:00
Har du brug for hurtig hjælp uden for åbningstid, kan du altid tage fat i chatbotten Elvin, der guider dig gennem de mest gængse spørgsmål. Som altid med disse AI-chatbots kan hjælpen dog være ret begrænset, men det giver da en følelse af hurtig kommunikation.
At hjælpen rent faktisk rykker, er der ingen tvivl om – Trustpilot bugner af topkarakterer fra begejstrede kunder.
Brugervenlighed
Vægter 10 % af den samlede karakter
Som de fleste andre nymoderne elselskaber, der har stor fokus på ladebokse, er der styr på selvbetjeningsdelen. Ved at logge ind på selvbetjeningsdelen kan du navigere rundt i alle de relevante informationer. Her kan du se dine regninger, dine aktive aftaler og dit elforbrug.
Det er svært at sætte en finger på noget negativt på den front.
Samlet vurdering af evdk
Elselskabet evdk er et godt elselskab. De har en fremragende kundeservice og et helt fabelagtigt ry hos deres kunder. De har styr på deres selvbetjeningsløsning.
Der er således kun én ting, der holder dem tilbage, og det er prisen på deres elaftale. Den scorer ikke højt i vores matematiske beregning, og det er der én årsag til: Den er dyr. Hvis du vælger evdk er det altså på grund af andre årsager end prisen, for den kan udfordres af de fleste elselskaber på markedet.
Aktuelle elaftaler fra evdk
Alle aktive aftaler. Tillægget kommer oven i spotprisen.
Alternativer til evdk
De billigste af vores samarbejdspartnere lige nu ved et årsforbrug på 4.000 kWh.
-
Nr. 1
216 kr. om året0,00 øre/kWh og 18 kr./md.492 kr. billigere end evdk
-
Nr. 2
294 kr. om året0,00 øre/kWh og 0 kr./md.414 kr. billigere end evdk
-
Nr. 4
330 kr. om året0,74 øre/kWh og 0 kr./md.378 kr. billigere end evdk
Årsprisen er tillæg, abonnement og faste gebyrer. Spotpris, afgifter og nettarif er de samme uanset elselskab og er ikke med. Se hele listen over de billigste elselskaber
Sådan vurderer vi elselskaber
Alle selskaber bliver vurderet efter de samme fire punkter. Ingen kan betale sig til en bedre karakter.
- Pris og gennemsigtighed 35 %
- Beregnet ud fra selskabets egne elaftaler ved seks forskellige årsforbrug. Plus for tydelige priser og forbrugsafregning.
- Troværdighed 35 %
- Trustpilot, sager hos Forbrugerombudsmanden og om selskabet overholder reglerne. Plus for høj kundetilfredshed i EPSI's årlige måling.
- Kundeservice 20 %
- Svartider, åbningstider, telefon og chat, og hvor god hjælp kunderne får.
- Brugervenlighed 10 %
- App, selvbetjening og hvor nemt det er at blive kunde.
Spørgsmål og svar om evdk
