Gasel er et digitalt fokuseret elselskab, der fungerer som et selvstændigt brand under Energi Fyn-koncernen. Ved at trække på moderkoncernens årelange erfaring kombinerer Gasel den etablerede branches tyngde med en moderne tilgang til strømsalg. Selskabet profilerer sig på en gennemsigtig model uden abonnementsgebyrer og binding, hvor der afregnes månedligt for det faktiske forbrug med en lille tillægspris.
Generelt nyder Gasel et fint ry i branchen, og deres elaftale er også ganske gunstig - hvis dit forbrug altså ikke er alt for stort. Med en tillægspris bliver man straffet, hvis ens forbrug er stort. Men for langt de fleste har Gasel en aftale, der godt kan svare sig.
Sådan får Gasel 4,28
Om vores metode- Pris og gennemsigtighed 35 % 4,81 +1,68
- Troværdighed 35 % 4,00 +1,40
- Kundeservice 20 % 4,00 +0,80
- Brugervenlighed 10 % 4,00 +0,40
- Samlet karakter 4,28
Det er godt
- Billig elaftale hvis dit forbrug er som de flestes
- Du afregnes månedligt for dit reelle forbrug
- Gasel er en del af Energi Fyn-koncernen
Det kan være bedre
- Tillægspriser straffer store elforbrug
- Tillægspriser på spotprisen er ikke for alle
- Billigste aftale
- 240 kr. om året ved 4.000 kWh, ekskl. spotpris og afgifter
- Afregning
- Forbrugsafregning Du betaler for det, du har brugt
Pris og gennemsigtighed
Vægter 35 % af den samlede karakter
Gasel er ét af de selskaber, der har det bedste ry på markedet, når det kommer til deres pris. Det skyldes dels at de er meget gennemsigtige med deres pris, samt at det lyder meget billigt: Kun 6 øre pr. kWh!
Det er også billigt, men har man et stort forbrug, kan det godt ske at der er bedre alternativer. For eksempel betaler man 1080 kroner årligt, hvis ens forbrug er på 18.000 kWh. Det svarer til et månedsabonnement på 90 kroner månedligt. Det kan gøres billigere.
Men det er de færreste, der har så stort et forbrug, og for langt de fleste vil Gasel opleves som en billig leverandør af el.
Gasel får også ekstrapoint for at være meget gennemsigtige. Deres elaftale hedder "El til børspris + 6 øre/kWh" og det er det, man betaler. 6 øre pr. kWh man forbruger. Gasel giver samtidigt mulighed for at betale bagudrettet for ens faktiske forbrug måned for måned. Ingen uigennemsigtige aconto-regninger.
Karakteren er beregnet ud fra selskabets elaftaler ved seks forskellige årsforbrug. Justering: +0,10 for høj gennemsigtighed og +0,10 for forbrugsafregning.
Troværdighed
Vægter 35 % af den samlede karakter
Hos Trustpilot lander elselskabet på en solid vurdering på 4,3 baseret på over 1.000 anmeldelser. Det er en score, der tydeligt indikerer, at den brede kundeskare er yderst tilfredse med Gasel, og selskabet efterlader generelt et meget troværdigt indtryk.
Selvom der var en del kritik tilbage i 2022, hvilket resulterede i en række af 1-stjernede anmeldelser, ser dette i dag ud til at være et overstået kapitel. Fokus er nu skiftet til det positive; i vores test oplever vi nemlig, at regningerne er meget gennemskuelige. Det er let at afkode, præcis hvad man betaler for, og netop den ærlighed i faktureringen trækker Gasel markant op i vores samlede vurdering.
Kundeservice
Vægter 20 % af den samlede karakter
Gasel tilbyder en velfungerende kundeservice, hvor du nemt kan få fat i kompetente medarbejdere via både mail og telefon. Deres åbningstider er som følger:
- Mandag-torsdag: 08.00-16.00
- Fredag: 08.00-15.30
Vores egen erfaring med Gasel har været konsekvent positiv; de reagerer hurtigt på skriftlige henvendelser og følger effektivt op pr. telefon, når der er behov for det. Den oplevelse stemmer godt overens med de mange positive anmeldelser på Trustpilot, hvor netop den personlige og nærværende kundeservice ofte fremhæves som en af selskabets styrker.
Brugervenlighed
Vægter 10 % af den samlede karakter
Hos Gasel har du adgang til en app og en selvbetjeningsside, der gør det nemt at følge dit forbrug helt tæt. Det er en enkel og solid løsning; den genopfinder ikke den dybe tallerken, men den er intuitiv og lever op til alle de gængse krav, vi har til en god digital brugeroplevelse.
Samlet vurdering af Gasel
Gasel skiller sig ud som et af markedets mest ærlige og gennemskuelige elselskaber. Deres største styrke ligger i enkelheden: Du betaler for det, du bruger, og du gør det bagudrettet. Det gør op med de uigennemsigtige aconto-regninger, som mange andre selskaber benytter sig af, og skaber en høj grad af tillid.
Selvom deres tillæg på 6 øre pr. kWh er yderst konkurrencedygtigt for den gennemsnitlige husstand, skal man som storforbruger være opmærksom på, at en tillægspris kan blive lidt dyr i sidste ende. Her er en fast, månedlig abonnementspris at foretrække. Men for langt de fleste danskere vil kombinationen af god kundeservice, en solid app og en simpel prisstruktur gøre Gasel til et rigtig stærkt valg.
Alternativer til Gasel
De billigste af vores samarbejdspartnere lige nu ved et årsforbrug på 4.000 kWh.
-
Nr. 1
216 kr. om året0,00 øre/kWh og 18 kr./md.24 kr. billigere end Gasel
-
Nr. 2
294 kr. om året0,00 øre/kWh og 0 kr./md.
-
Nr. 4
330 kr. om året0,74 øre/kWh og 0 kr./md.
Årsprisen er tillæg, abonnement og faste gebyrer. Spotpris, afgifter og nettarif er de samme uanset elselskab og er ikke med. Se hele listen over de billigste elselskaber
Sådan vurderer vi elselskaber
Alle selskaber bliver vurderet efter de samme fire punkter. Ingen kan betale sig til en bedre karakter.
- Pris og gennemsigtighed 35 %
- Beregnet ud fra selskabets egne elaftaler ved seks forskellige årsforbrug. Plus for tydelige priser og forbrugsafregning.
- Troværdighed 35 %
- Trustpilot, sager hos Forbrugerombudsmanden og om selskabet overholder reglerne. Plus for høj kundetilfredshed i EPSI's årlige måling.
- Kundeservice 20 %
- Svartider, åbningstider, telefon og chat, og hvor god hjælp kunderne får.
- Brugervenlighed 10 %
- App, selvbetjening og hvor nemt det er at blive kunde.
Spørgsmål og svar om Gasel
