go'energi er et dansk elselskab med rødder i Midtjylland, som fungerer som en landsdækkende leverandør af strøm til både private og erhverv. Selskabet ejes af de lokale energikoncerner GEV og Ikast Værkerne, hvilket giver dem et solidt fundament i den danske forsyningssektor.
Som el-leverandør fokuserer go'energi på enkelhed og gennemsigtighed gennem variable elaftaler, der følger markedsprisen time for time. Virksomheden arbejder aktivt med den grønne omstilling og tilbyder digitale værktøjer, der hjælper forbrugerne med at få indsigt i deres elforbrug og reducere deres miljøbelastning.
Hos go'energi har de flere forskellige elaftaler. Vi har taget udgangspunkt i deres billigste, hvilket betyder at de opkræver 15 kroner i et månedligt abonnement og har en tillægspris på 5 øre pr. kWh. Det er en kvartalsafregning elaftale med aconto-betalinger.
De har også månedsafregning, som vi foretrækker. Det betyder, at man hver måned betaler for sit faktiske forbrug efter måneden er afsluttet. På den måde betaler man præcis for sit forbrug frem for at betale et aconto-beløb. Den elaftale koster dog 29 kroner i månedligt abonnement og har en tillægspris på 5 øre pr. kWh, så den er 14 kroner dyrere om måneden end kvartalsafregningen. Det ender alligevel ud i 168 kroner om året. Til gengæld risikerer man ikke at skulle betale dyrere aconto-regninger, hvor elselskabet sjusser sig frem til en cirka pris.
Alt i alt er de et fornuftigt elselskab til prisen. Der er dyrere elselskaber på markedet. Hvis du kigger i retning af go'energi er det i al fald ikke prisen, der skal skræmme dig væk.
Hos go'energi har du mulighed for at få personlig betjening i Ringkøbing, Brande eller Thisted, men hvis du ikke er fra de områder, kan du gøre brug af deres telefonsupport, der dækker følgende tidspunkter:
Der er også mulighed for at kontakte via mail. Generelt er det vores oplevelse, at go'energi er hurtige til at vende retur på henvendelser, så det eneste, der egentligt trækker dem ned på 4.0 (og ikke højere) er at de ikke er til at få fat i, når de fleste har fået fri fra arbejde. Vi savner åbningstider om aftenen.
Vi betragter go'energi som ét af de bedste elselskaber på markedet, og det er deres kunder enige med os i. Efter mere end 400 anmeldelser på Trustpilot har de fået en vurdering på 4,6, hvilket placerer dem i den absolutte top blandt danske elselskaber. Vi bemærker også, hvordan de år efter år placerer sig højt i EPSI-rapporten, ligesom vi også kunne se at Forbrugerrådet Tænk havde roser til overs for go'energi. Det er ikke tilfældigt at de klarer sig godt på tværs af flere uafhængige undersøgelser.
Med andre ord: Du kan roligt melde dig ind hos go'energi. De er et elselskab, der værner om deres kunder og som er troværdige og gennemsigtige. Der er ingen skjulte gebyrer eller ugennemsigtige vilkår, og du kan trygt forvente en ærlig og ligetil oplevelse som kunde.
go'energi har deres egen app, hvor du kan følge elpriserne time for time. Derudover kan du også følge med i dit månedlige forbrug, så du kan holde øje med hvordan elregningen udvikler sig. Det gør det nemt at tilpasse sit forbrug efter de tidspunkter, hvor strømmen er billigst. På deres hjemmeside har de en større guide til at bruge appen, hvilket er et plus for dem der ikke er så teknisk anlagte.
I appen kan du også se de seneste regninger, så du ikke behøver at rode rundt i din indbakke efter dem. Appen er udgivet til både iPhone og Android, og den er overskuelig og nem at finde rundt i. Alt i alt fungerer den digitale oplevelse fint, selvom der ikke er tale om noget banebrydende. Det er derfor svært at sætte en finger på deres brugervenlighed, for det hele virker som det skal.
go'energi er et solidt valg, hvis du vil have en elaftale fra et troværdigt selskab. De scorer højt hos både Forbrugerrådet Tænk og i EPSI-rapporten, og med over 400 Trustpilot-anmeldelser og en vurdering på 4,6 er kunderne tydeligvis tilfredse. Priserne er fornuftige uden at være de billigste på markedet. Deres billigste aftale starter ved 15 kroner i månedligt abonnement med 5 øre pr. kWh, og vil du have månedsafregning, koster det lidt mere, men du slipper til gengæld for overraskelser på regningen. Det eneste minus er vel kundeservicen, som kun har åbent på hverdage til kl. 15.30. Har du brug for hjælp om aftenen eller i weekenden, må du væbne dig med tålmodighed og sende en mail i stedet.
Besøg go\'energis hjemmesideFor at sikre en uvildig vurdering benytter vi en fastlagt analysemodel med fire parametre.
