SEF Energi er en sydfynsk energikoncern med hovedsæde i Svendborg, der har rødder helt tilbage til 1906. Selskabet fungerer som en landsdækkende el-leverandør og er en del af den andelsejede koncern SEF (Sydfyns Elforsyning). Som en lokalt forankret, men nationalt orienteret aktør, varetager de opgaver inden for både elsalg, fiberbredbånd og tekniske løsninger til den grønne omstilling.
Som elselskab tilbyder SEF Energi gennemsigtige elaftaler baseret på variable markedspriser til både private og erhvervslivet. Virksomheden lægger vægt på rådgivning og digitale værktøjer, der hjælper forbrugerne med at forstå og optimere deres strømforbrug. Ved at geninvestere i bæredygtig energi og lokal udvikling understøtter SEF Energi den nationale elektrificering og fungerer som en stabil partner på det frie energimarked.
Sådan får SEF Energi 4,16
Om vores metode- Pris og gennemsigtighed 35 % 3,89 +1,36
- Troværdighed 35 % 4,72 +1,65
- Kundeservice 20 % 4,00 +0,80
- Brugervenlighed 10 % 3,50 +0,35
- Samlet karakter 4,16
Det er godt
- SEFs kunder er tilfredse - de opnåede en andenplads ved EPSI-undersøgelsen i 2025
- Hvis du har et lavt eller højt forbrug er de relativt billige med deres BareEl-aftale
Det kan være bedre
- Supportens åbningstider imponerer ikke
- Hvis du har et middel forbrug (mellem 6000-10.000 kWh) er de smådyre sammenlignet med rivalerne
- Billigste aftale
- 468 kr. om året ved 4.000 kWh, ekskl. spotpris og afgifter
- Afregning
- Aconto Du betaler forud efter et skøn
- Kundetilfredshed (EPSI 2025)
- 73,6 Branchen: 65,0
- Aktive elaftaler
- 2 Se dem under Priser
Pris og gennemsigtighed
Vægter 35 % af den samlede karakter
SEF Energi har en række elaftaler, men vi tager udgangspunkt i de variable elaftaler.
Her har de umiddelbart to forskellige elaftaler:
- BareEl: BareEl kører med en fast, månedlig pris. Hvis dit forbrug er under 6.000 kWh årligt, betaler du 39 kroner om måneden. Hvis det er over 6.000 kWh årligt, skal du op med 59 kroner om måneden.
- TimeEl: Her betaler du 19 kroner i abonnement samt 10,50 øre i tillæg til spotprisen pr. kWh du bruger.
Det er således to fornuftige aftaler, og hvis du har et forbrug lige omkring - men ikke over! - 6.000 kWh årligt, så er det faktisk en relativt billig aftale. Ligeledes er aftalen også i den billigere ende, hvis du har et meget stort forbrug, fx hvis du har elvarme i huset og bruger over 10.000 kWh årligt.
Men hvis du er mere usikker på dit elforbrug, kan det være en usikker vej at gå.
Karakteren er beregnet ud fra selskabets elaftaler ved seks forskellige årsforbrug.
Troværdighed
Vægter 35 % af den samlede karakter
SEF opnåede en andenplads over privatkundetilfredshed i den seneste EPSI, der måler kundetilfredshed og andre ting på elmarkedet. Det skete blandt andet på baggrund af en høj pålidelihed hos forbrugerne.
I løbet af december 2025 fik SEF lidt kritik for ikke at angive hvilken regningsform, de benyttede sig af. Ganske kort efter fik de opdateret deres tekster på hjemmesiden til at beskrive, at de benytter kvartalsvis aconto-regninger. De oplyser også, at man kan skifte over til månedsaconto. Aconto trækker ned i troværdigheden, men det er til SEFs fordel at de er så hurtige til at reagere på kritik. Generelt oplever vi et elselskab med en høj troværdighed.
På Trustpilot har de også en vurdering på 4,4. Det er dog på blot 105 anmeldelser. Havde de haft forbrugsbaserede afregninger, var vi endt på 5 i denne kategori.
I EPSI's måling af kundetilfredshed 2025 fik SEF Energi 73,6 mod branchens 65,0. Det giver +0,22 på troværdighed.
Kundeservice
Vægter 20 % af den samlede karakter
SEF Energi har kundeservice på både telefon og mail. På Trustpilot fremhæves deres gode support. Vi har også kun oplevet, at de har været gode til at reagere, når vi har henvendt os i forskellig sammenhæng.
- Mandag - onsdag kl. 8.30 - 15.30
- Torsdag kl. 8.30 - 17.00
- Fredag kl. 9.00-12.00 åbent for akutte henvendelser, som ikke kan vente til mandag.
SEF Energi får en vurdering på 4. Det peger mod en rigtig god support.
Brugervenlighed
Vægter 10 % af den samlede karakter
SEF Energi har en fin konto-side på deres hjemmeside. De har sågar også et hjælpeunivers til at navigere rundt derinde. De har også en app, men det er en tro kopi af hjemmesiden, og den er lidt irriterende med hyppige MitID-login. Det er et område, hvor de godt kan optimere sig.
Samlet vurdering af SEF Energi
Samlet set er SEF Energi et fornuftigt elselskab. Det er ikke det billigste elselskab, og det er nok det, der holder det lidt tilbage, men hvis du har et stort forbrug kan det sagtens være fornuftigt at kigge mod SEF. Det samme er tilfældet, hvis du har et forbrug, der placerer sig lige under 6.000 kWh.
Prisen betyder ikke alt, og det er til SEF Energis fordel, at de opfattes som meget troværdige og pålidelige. Vi oplever også, at de reagerer hurtigt og oprigtigt på kritik, og det betyder meget for os.
Alt i alt kan SEF Energi godt være et solidt elselskab for dig.
Aktuelle elaftaler fra SEF Energi
Alle aktive aftaler. Tillægget kommer oven i spotprisen.
Alternativer til SEF Energi
De billigste af vores samarbejdspartnere lige nu ved et årsforbrug på 4.000 kWh.
-
Nr. 1
216 kr. om året0,00 øre/kWh og 18 kr./md.252 kr. billigere end SEF Energi
-
Nr. 2
294 kr. om året0,00 øre/kWh og 0 kr./md.174 kr. billigere end SEF Energi
-
Nr. 4
330 kr. om året0,74 øre/kWh og 0 kr./md.138 kr. billigere end SEF Energi
Årsprisen er tillæg, abonnement og faste gebyrer. Spotpris, afgifter og nettarif er de samme uanset elselskab og er ikke med. Se hele listen over de billigste elselskaber
Sådan vurderer vi elselskaber
Alle selskaber bliver vurderet efter de samme fire punkter. Ingen kan betale sig til en bedre karakter.
- Pris og gennemsigtighed 35 %
- Beregnet ud fra selskabets egne elaftaler ved seks forskellige årsforbrug. Plus for tydelige priser og forbrugsafregning.
- Troværdighed 35 %
- Trustpilot, sager hos Forbrugerombudsmanden og om selskabet overholder reglerne. Plus for høj kundetilfredshed i EPSI's årlige måling.
- Kundeservice 20 %
- Svartider, åbningstider, telefon og chat, og hvor god hjælp kunderne får.
- Brugervenlighed 10 %
- App, selvbetjening og hvor nemt det er at blive kunde.
Spørgsmål og svar om SEF Energi
