SEF Energi

Anmeldelse af SEF Energi

3,68
Vurdering
Besøg
SEF Energi
★ 3,68/5
Se tilbud →

Anmeldelse af SEF Energi

SEF Energi er en sydfynsk energikoncern med hovedsæde i Svendborg, der har rødder helt tilbage til 1906. Selskabet fungerer som en landsdækkende el-leverandør og er en del af den andelsejede koncern SEF (Sydfyns Elforsyning). Som en lokalt forankret, men nationalt orienteret aktør, varetager de opgaver inden for både elsalg, fiberbredbånd og tekniske løsninger til den grønne omstilling.

Som elselskab tilbyder SEF Energi gennemsigtige elaftaler baseret på variable markedspriser til både private og erhvervslivet. Virksomheden lægger vægt på rådgivning og digitale værktøjer, der hjælper forbrugerne med at forstå og optimere deres strømforbrug. Ved at geninvestere i bæredygtig energi og lokal udvikling understøtter SEF Energi den nationale elektrificering og fungerer som en stabil partner på det frie energimarked.

Af Jesper Carstens

Fordele ved SEF Energi

  • SEFs kunder er tilfredse - de opnåede en andenplads ved EPSI-undersøgelsen i 2025
  • Hvis du har et lavt forbrug er de relativt billige med deres BareEl-aftale
  • Hvis du har et meget højt forbrug er de relativt billige med deres BareEl-aftale

Ulemper ved SEF Energi

  • Supportens åbningstider imponerer ikke
  • Hvis du har et middel forbrug (mellem 6000-10.000 kWh) er de smådyre sammenlignet med rivalerne

Vores anmeldelse af SEF Energi

← Se alle anmeldelser
Pris og gennemsigtighed (35%) 2,74/5

SEF Energi har en række elaftaler, men vi tager udgangspunkt i de variable elaftaler.

Her har de umiddelbart to forskellige elaftaler:

  • BareEl: BareEl kører med en fast, månedlig pris. Hvis dit forbrug er under 6.000 kWh årligt, betaler du 39 kroner om måneden. Hvis det er over 6.000 kWh årligt, skal du op med 59 kroner om måneden.
  • MereEndEl: Her betaler du 29 kroner i abonnement samt 10,50 øre i tillæg til spotprisen pr. kWh du bruger. Der plantes også et træ, for hver ny kunde, der vælger denne elaftale.

Det er således to fornuftige aftaler, og hvis du har et forbrug lige omkring - men ikke over! - 6.000 kWh årligt, så er det faktisk en relativt billig aftale. Ligeledes er aftalen også i den billigere ende, hvis du har et meget stort forbrug, fx hvis du har elvarme i huset og bruger over 10.000 kWh årligt.

Men hvis du er mere usikker på dit elforbrug, kan det være en usikker vej at gå.

Karakteren er matematisk beregnet på baggrund af elaftalerne BareEl og MereEndEl. Ved forskellige forbrugsniveauer vælges den billigste aftale automatisk.

Kundeservice (20%) 4,00/5

SEF Energi har kundeservice på både telefon og mail. På Trustpilot fremhæves deres gode support. Vi har også kun oplevet, at de har været gode til at reagere, når vi har henvendt os i forskellig sammenhæng.

  • Mandag - onsdag kl. 8.30 - 15.30
  • Torsdag kl. 8.30 - 17.00
  • Fredag kl. 9.00-12.00 åbent for akutte henvendelser, som ikke kan vente til mandag.

SEF Energi får en vurdering på 4. Det peger mod en rigtig god support.

Troværdighed (35%) 4,50/5

SEF opnåede en andenplads over privatkundetilfredshed i den seneste EPSI, der måler kundetilfredshed og andre ting på elmarkedet. Det skete blandt andet på baggrund af en høj pålidelihed hos forbrugerne.

I løbet af december 2025 fik SEF lidt kritik for ikke at angive hvilken regningsform, de benyttede sig af. Ganske kort efter fik de opdateret deres tekster på hjemmesiden til at beskrive, at de benytter kvartalsvis aconto-regninger. De oplyser også, at man kan skifte over til månedsaconto. Aconto trækker ned i troværdigheden, men det er til SEFs fordel at de er så hurtige til at reagere på kritik. Generelt oplever vi et elselskab med en høj troværdighed.

På Trustpilot har de også en vurdering på 4,4. Det er dog på blot 105 anmeldelser. Havde de haft forbrugsbaserede afregninger, var vi endt på 5 i denne kategori.

Brugervenlighed (10%) 3,50/5

SEF Energi har en fin konto-side på deres hjemmeside. De har sågar også et hjælpeunivers til at navigere rundt derinde. De har også en app, men det er en tro kopi af hjemmesiden, og den er lidt irriterende med hyppige MitID-login. Det er et område, hvor de godt kan optimere sig.

Samlet vurdering 3,68/5

Samlet set er SEF Energi et fornuftigt elselskab. Det er ikke det billigste elselskab, og det er nok det, der holder det lidt tilbage, men hvis du har et stort forbrug kan det sagtens være fornuftigt at kigge mod SEF. Det samme er tilfældet, hvis du har et forbrug, der placerer sig lige under 6.000 kWh.

Prisen betyder ikke alt, og det er til SEF Energis fordel, at de opfattes som meget troværdige og pålidelige. Vi oplever også, at de reagerer hurtigt og oprigtigt på kritik, og det betyder meget for os. 

Alt i alt kan SEF Energi godt være et solidt elselskab for dig.

Besøg SEF Energi her →

Aktuelle elaftaler fra SEF Energi

Vil du sammenligne flere elaftaler?
Se alle elselskaber og find den billigste aftale
Sammenlign alle elaftaler

Sammenlign med andre elselskaber

Det kan altid betale sig at sammenligne elselskaber. Her er nogle andre vurderede elselskaber, der kan være relevante for dig:

Sådan har vi anmeldt SEF Energi

For at sikre en uvildig vurdering benytter vi en fastlagt analysemodel. Vi kigger specifikt på fire parametre, som tilsammen udgør den samlede rating for SEF Energi:

✓

Pris & Gennemsigtighed (35%)

Vi bruger en matematisk formel baseret på årlige omkostninger. Der gives bonus (+0,10) for høj gennemsigtighed og forbrugsafregning på billigste aftale.

✓

Troværdighed (35%)

Vi analyserer historik hos Forbrugerombudsmanden og Trustpilot-data. Vi vægter selskaber højt, der overholder gældende regler for forbrugsafregning.

✓

Kundeservice (20%)

Vurderingen baseres på svartider, tilgængelighed på telefon/chat samt kvaliteten af den rådgivning, selskabets kunder modtager.

✓

Brugervenlighed (10%)

Her kigger vi på den digitale oplevelse, herunder kvaliteten af apps til overvågning af elforbrug samt brugervenligheden i selvbetjening.

Vidste du? Vores karakterer er 100% uafhængige. Ingen elselskaber kan købe sig til en bedre placering på vores liste over de billigste elselskaber.

Ofte stillede spørgsmål om SEF Energi

Jesper Carstens

Jesper Carstens

Ejer & Redaktør

Jeg er ejer og redaktør på Eloversigt.dk, hvor det er min mission at hjælpe andre elkunder til at opnå en større forståelse af elmarkedet samt navigere rundt i de forskellige elaftaler. Jeg har prøvet at skifte elselskab adskillige gange og jeg har nørdet elregningerne, så jeg for alvor forstår, hvad de forskellige elementer betyder. Det vil jeg gerne videreformidle til dig.
Læs mere om Jesper Carstens
Udgivet
Sidst opdateret
🤝 Affiliate-information: Denne side indeholder links, hvor vi modtager en lille kommission hvis du tegner elaftale. Affiliate-partnere er markeret med grønne knapper.