De fik flest klager i 2025: Se listen over elselskaberne
Af Jesper Carstens
4. februar 2026
2 min læsning
Hvilket elselskab har modtaget flest klager i 2025? Det er et spørgsmål, som kan være værd at overveje, hvis man er på jagt efter et nyt elselskab.
I 2025 blev der indgivet rekordmange klager hos Ankenævnet på Energiområdet. I samme rapport opgiver de en liste over hvordan klagerne fordeler sig, og herunder kan du se en top10 over de elselskaber, der modtog flest sager i Ankenævnet.
| # | Elselskab | Antal sager | Forbrugeren får medhold | Forbrugeren får ikke medhold | Øvrig udfald |
| 1 | NettoPower ApS | 124 | 10 | 0 | 114 |
| 2 | Velkommen A/S | 84 | 7 | 1 | 76 |
| 3 | Lokal Energi ApS | 36 | 22 | 0 | 14 |
| 4 | Energiselskabet Elg ApS | 26 | 1 | 0 | 25 |
| 5 | Andel Energi A/S | 24 | 1 | 9 | 14 |
| 6 | Vindstød A/S | 18 | 1 | 8 | 9 |
| 7 | Norlys Energi A/S | 14 | 1 | 2 | 11 |
| 8 | Zosani Energi Gruppen A/S | 13 | 0 | 0 | 13 |
| 9 | Modstrøm Danmark A/S | 12 | 1 | 1 | 10 |
| 10 | ZE (tidl. Zosani Energi) | 11 | 6 | 0 | 5 |
Mange af klagerne går på manglende udbetaling af tilgodegavende, og i de fleste tilfælde er sagerne her blevet afsluttet i et forlig med at forbrugeren har fået sit tilgodehavende tilbage efter en sag er blevet startet hos Ankenævnet på Energiområdet.
LÆS MERE: Sådan klager du hos Ankenævnet på Energiområdet
Det er vigtigt at fastholde et nuanceret blik på listen. Nogle store elselskaber som Andel og Norlys har mange flere kunder end nogle af de øvrige på listen, så selvom de har fundet vej til top10, er det en ganske lille andel af deres samlede brugergruppe, der har sendt en klage i deres retning.